はじめに

ネッツトヨタ山梨株式会社(以下当社という)がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社は、お客様の個人情報やプライバシー保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、当社としてのプライバシー・ポリシーを公開いたします。

1.収集する情報の種類

お客様よりご提供いただく個人情報には、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・emailアドレス、お客様とのお取り引きに関する情報などがあります。

2. 個人情報の収集について

当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、お知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。お客様は、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

3. 個人情報の利用について

当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1) 自動車、定期点検・車検及び保険、情報通信機器のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
2) 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
3) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること

4. 個人情報の第三者への提供

当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。 1) お客様が同意されている場合 2) トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に提供する場合。 3) 法令により必要と判断される場合。 4) お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。 5) その他正当な理由のある場合。 但し、お客様は第三者提供停止を申し出ることが出来ます。

5. 個人情報の管理体制について

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、全社における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

6. ホームページの個人情報について

当社は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。

当社が当社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、当社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。また当社は、お客様がたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。ただし、当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。

当社は、クッキーを利用して、より高度なサービスの実現を図る場合があります。

クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。

当社は、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、当社の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。

当社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。

当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

7. 個人情報取り扱いに関するお問い合わせ窓口

当社店舗支援部 TEL:055−227−3160

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。


プライバシー・ポリシー
2007年2月1日
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